F.A.Q.

Spese di Spedizione

DHL Corriere Espresso, tariffa fissa €10,00.
La consegna standard avviene tra 2 e 3 giorni lavorativi da calcolare dal momento in cui il pacco lascia il magazzino (fine settimana e giorni festivi esclusi) con pacco tracciabile.

Poste Italiane, tariffa fissa €6,00.
La consegna standard avviene tra 3 e 5 giorni lavorativi da calcolare dal momento in cui il pacco lascia il magazzino (fine settimana e giorni festivi esclusi) con pacco tracciabile.

Per ordini superiori a 100€ le spedizioni sono gratuite. (Valido solo in Italia)

ATTENZIONE: Spade, Bastoni, Candelabri, Ali di Iside e similihanno spese di spedizione a parte non rientrano nella promozione. Le spese di spedizione sono da definire al momento dell’ordine. Per ordinare scrivi a info@raqs.it

www.raqs.it  non è responsabile di eventuali ritardi sui tempi di consegna.Questi ultimi dipendono dai tempi di smistamento del servizio postale/corriere, occorre escludere weekend e festivi, può inoltre variare in base alla destinazione del pacco, soprattutto nei periodi di punta.

Ritiro Gratuito/Consegna a Domicilio

Abiti a Roma? Ritira il tuo acquisto in sede oppure chiedi la consegna a domicilio gratuita (all’interno del GRA)Puoi provvedere anche al pagamento in contrassegno.

Potrai ritirare o farti consegnare il tuo acquisto su appuntamento entro e non oltre 14 giorni dall’ordine, trascorso questo tempo l’articolo verrà rimesso in vendita senza alcun diritto di prelazione.
Come?  Scrivimi su WhatsApp al numero +393383616523.
Dove?
Al centro di Roma in Via Bettolo 39 – Int S1, a pochi minuti dalla fermata metropolitana Ottaviano / San Pietro.

Metodi di Pagamento

Carta di credito
Puoi utilizzare la tua carta di credito Mastercard, Visa, Postepay e tutte le principali carte di credito e prepagate.

Bonifico Bancario
Effettua il pagamento tramite bonifico bancario.Usa il numero d’ordine come causale.Il tuo ordine verrà spedito
quando i fondi verranno trasferiti nel nostro conto. ATTENZIONE: Per convalidare il tuo ordine effettua il pagamento e inviacene una copia
entro e non oltre 48 ore dall’acquisto. Trascorso questo tempo il prodotto verrà rimesso in vendita.

Pagamento in Contrassegno ( solo per ritiro in sede o consegna a domicilio)
Puoi ritirare o farti consegnare gratuitamente (all’interno del Gra) il tuo acquisto e pagare in contrassegno in contanti o carta di credito.

Spedizioni Internazionali/International Shipping  

Il pacco è inviato tramite Poste Italiane, è sempre consigliato contattarci via mail o WhatsApp prima di effettuare l’acquisto. Il costo del servizio varia in base alla destinazione (10-15 giorni lavorativi Europa e 10/25 giorni lavorativi Resto del Mondo).

International Shipping by Poste Italiane

Please contact us by email or WhatsApp before making the purchase.
The cost and time varies according to the destination (10-15 working days Europe and 10/25 working days Rest of the World)

Gestione ordini e resi

Come posso sapere se il mio pacco è stato spedito?

Dopo avere concluso il tuo ordine questo resterà in elaborazione per un massimo di due giorni lavorativi. Quando il tuo pacco sarà pronto verrà spedito e riceverai un messaggio di conferma con il numero di tracciabilità. Raqs.it non è responsabile di eventuali ritardi sui tempi di consegna. Questi possono variare dai tempi di smistamento del corriere, in base alla destinazione del pacco, o subire ritardi in particolare nei periodi di festività o fine settimana.

Gestione dei resi

Raqs.it effettua controlli tesi a garantire all’acquirente che i prodotti venduti siano coerenti con la descrizione e le immagini dell’inserzione. In ogni caso, qualora l’acquirente ritenesse l’oggetto non corrispondente alla descrizione esposta o comunque non fosse soddisfatto dell’acquisto, potrà renderlo nelle medesime condizioni in cui è stato consegnato entro 14 giorni  dall’acquisto.

Sarà rimborsato il costo di acquisto del prodotto esclusi i costi di spedizione. Attenzione: il rimborso sarà garantito solo se la merce e la confezione risulteranno integre. In caso contrario verrà rispedito al mittente con costi a carico del destinatario.

Rimborsi

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